直播平台泛滥家长忧心:不止是钱的问题

六一儿童节将至,广东省消委会就儿童沉迷网络直播,非理性巨额“打赏”消费的问题,向社会发出消费提示。实际上,自从直播产业兴起,关于儿童沉迷观看网络直播的讨论就从未间断。有儿童家长向记者抱怨,自从儿子迷上了网络直播,他就一直和孩子斗智斗勇。“主要是对直播的监管实在太缺乏了,我都没法直视那些网络词汇。”

头疼的父亲:网络直播语言太低俗 

J先生有一名11岁的儿子小J。28日,他告诉记者,自从儿子迷上直播以后,他与儿子一直斗智斗勇,却遭遇“道高一尺魔高一丈”的尴尬。

J先生说,小J“入坑”直播平台是个意外。“很久之前,他玩一款叫做《我的世界》的网络游戏,上网自己找教程,结果就慢慢入坑了。”小J目前观看的直播,以游戏攻略为主,但仍然让J先生头痛不已。

“我一开始采用的方法是不给他办手机卡,同时对网络限速,这样直播就打不开。”J先生回忆,这一招一开始还挺有效,不过一段时间后就被儿子发现了。“他开始跟我斗智斗勇,偷看路由器的密码,自己取消网速限制。”

小J看网络直播一段时间之后,开始自己录起了视频。J先生说,小J曾经在一款名为“X山小视频”的APP上瞎录了一段,居然还赚到了2元钱。J先生发现之后强制删除了这款软件,严厉禁止小J小小年纪利用直播赚钱的心思。

禁止了赚钱,J先生却没法禁止小J花钱。“他玩游戏充值也很厉害,我知道的就有3000多。”J先生回忆,小J有次趁他睡着,用免密支付往自己的手机上转账,再删掉转账记录和短信。在某游戏网站上,小J花起钱来更是大手大脚,“因为那个网站是用金币充值的,随随便便就能送出去。”后来,J先生取消了小J微信的实名认证,这样小J就只能使用聊天功能,不能使用转账功能。

“熊孩子迷上这些真是防不胜防,让人头疼。”J先生回忆,为了让儿子脱离网游和直播的世界,他发过火,砸过一部安卓手机。不过他也明白,儿子登陆直播网站主要是看游戏攻略,“男孩子嘛,都好奇。他们看直播更多的只是觉得搞怪好笑。”但是,直播平台上的恶俗语句还是让他忧心忡忡。“他们同学有些沉迷得比较多的,写作文都用这些低俗的语言。我不认为对直播平台要一刀切的封禁,但我希望平台能严格审核、限制恶俗内容。”

而小J则表示,自己看的都是一些搞笑类或游戏类的短视频,并且自己会做出判断。“我觉得看到好的地方不会让自己无聊,但是看到不好的东西不仅会让自己学习成绩下降,知识方面也会减少。而且现在有一些视频也很无聊,来来去去都是模仿,我也不会看。”

忧心的姐姐:弟弟成了直播房间的管理员 爸妈还不知道

网友小李告诉记者,自己的弟弟今年初三,也是通过游戏“入坑”的。“因为他在玩守望先锋,吃鸡和王者荣耀这些网络游戏,就会看游戏直播。我也不知道怎么搞的,后来他就成了熊猫直播一个房间的管理员了。他玩得最厉害的时候是去年,初二。现在他初三,马上就要中考了,但我不在家,也不知道不知道他还看不看这些。”

小李说,爸妈也没有限制弟弟看直播,“其实我爸妈根本都不知道他还看直播。他们不懂‘直播’这种东西,还以为只是看小视频。而且我弟经常是晚上上床以后在手机上看的,他们根本不知道。”

“我觉得很重要的一点,是直播平台应该担负社会责任,它们应该给直播内容设立分级制度。比如注册的时候最好验证身份证信息,有些内容限定用户超过18岁才能观看。”小李说,她也希望政府要做好正面舆论引导,“比如之前封禁未成年直播生孩子等大尺度内容,这种做法就很好,可以起到警示作用;政务微博也应该多多转发对于直播平台的规范案例,引导人们树立正确的价值观念。” 

省消委会:直播打赏消费要理性 儿童健康成长需共护 

广东省消委会介绍,随着互联网的普及与发展,儿童群体接触网络越来越便捷,而网络直播进入门槛低,直播内容新奇多元等特点,恰恰更容易吸引好奇心重、探索欲强的儿童群体点击进入,甚至是沉迷其中。同时,由于辨别能力、自控意识及知识水平所限,儿童群体在观看网络直播的过程中,容易被网络直播的商业营销模式诱导,产生盲目、冲动、攀比及炫耀等不良消费心理,在直播平台上进行非理性消费,其中巨额“打赏”网络主播的问题尤为严重。

省消委会发布消费提示称,家长应监督引导孩子在保证学业、休息的前提下,观看适龄的网络直播,避免孩子沉迷娱乐而影响学业、休息,让孩子做到劳逸结合。直播市场发展尚处于初级阶段,缺乏有效的监督规范,部分直播平台内容存在色情、暴力等突出问题,家长要及时了解孩子观看直播的内容,及时引导教育。

此外,家长要跟上网络发展的脚步,注重了解网络热点,学习网络知识,走在孩子前面,在陪伴孩子观看直播的过程中,要引导孩子观看积极向上的直播内容,培养孩子正确的人生观和价值观。同时,注重培养孩子的自控力、辨别力,通过约定的方式和孩子制定上网行为的规则,让孩子养成健康文明的上网习惯。 

针对儿童打赏主播的情况,省消委会建议,家长不要把自己的身份证件给孩子们拿去注册账号,带有资金绑定的账户更需要妥善保管密码,避免孩子滥用家长账号打赏直播。对于孩子因网络直播巨额“打赏”引发的纠纷,因为未成年人并不具备完全民事行为能力,当打赏金额与其行为能力不匹配或盗用监护人财产进行打赏时,监护人可向受益方要求返还。

此外,省消委会呼吁政府应加强直播内容、市场秩序监管,规范网络文化市场发展。同时,直播平台亦必须加强行业自律,尽到监管的职责,严惩主播诱导未成年人高额打赏的行为。另外,省消委会也呼吁社会各界共同推进积极健康的网络直播文化建设,为广大网民特别是儿童的成长环境,营造出一片风清气正的网络空间。


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